كتاب الاتصال الفعال مع الغير Effective communication - PDF
كتاب الاتصال الفعال مع الغير
Book effective communication with others
كتاب الاتصال الفعال مع الغير - Book effective communication with others هذا يمكنك من معرفة مفهوم الاتصال مع الضيوف وأساليبه ومعوقاته وانواعه المختلفة وخاصة الاتصال الهاتفي بالتفصيل والصور.
كتاب الاتصال الفعال مع الغير - Book effective communication with others عبارة عن ملف من نوع pdf باللغة العربية مجاني.
محتويات الكتاب :
1- مقدمة2- تعريف الاتصال Communication
- مفهوم الاتصال Communication concept
- اهمية الإتصال
3- أساليب الاتصال
- أسلوب الاتصال الشفوي Oral Communication
- أسلوب الاتصال الكتابي Written Communication
- أسلوب الاتصال غير اللفظي (المصور او الرمزي)
4- عناصر الاتصال Communication Elements
- المصدر (المرسل) Sender
- المستقبل Receiver
- الوسيلة Channel of Communication
- الرسالة Message
- الأثر الاتصالي Impact of communication
- بيئة الاتصال Communication environment
5- معوقات الاتصال الناجح
6- انواع الاتصال
- طبقا لأفراد الاتصال
- طبقا لاتجاه الاتصال داخل الشركة او المؤسسة
- طبقا للفظ
- طبقا للسلطة
- طبقا لأطراف الاتصال
7- الاتصال الاداري Contact Management
8- معوقات الرسالة
9- فهم الرسالة المراد توصيلها
10- تذليل الصعوبات
11- خصائص الاتصال Connection Properties
12- الاتصال الهاتفي Telephone Contact
- نموذج رسالة هاتفية
13- تمارين وأسئلة محلولة
5- معوقات الاتصال الناجح
6- انواع الاتصال
- طبقا لأفراد الاتصال
- طبقا لاتجاه الاتصال داخل الشركة او المؤسسة
- طبقا للفظ
- طبقا للسلطة
- طبقا لأطراف الاتصال
7- الاتصال الاداري Contact Management
8- معوقات الرسالة
9- فهم الرسالة المراد توصيلها
10- تذليل الصعوبات
11- خصائص الاتصال Connection Properties
12- الاتصال الهاتفي Telephone Contact
- نموذج رسالة هاتفية
13- تمارين وأسئلة محلولة
حجم الملف: 670KB
لمعرفة كيفية التحميل إضغط هنا
الرجوع إلى صفحة كتب مهارات التعامل مع الضيوف
الرجوع إلى صفحة كتب إنتاج الطعام وخدمة الضيوف
المصدر: المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني
لمعرفة كيفية التحميل إضغط هنا
الرجوع إلى صفحة كتب مهارات التعامل مع الضيوف
الرجوع إلى صفحة كتب إنتاج الطعام وخدمة الضيوف
المصدر: المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني
شارك هذه الصفحة مع أصدقائك
قائمة الكتب
الكتب
- كتب الإلكترونيك
- كتب صيانة أجهزة الجوال
- كتب الفيزياء
- كتب الكيمياء وتقنياتها
- كتب الرياضيات
- كتب الطب
- كتب الإعلام الآلي
- كتب الإتصالات
- كتب الميكانيك
- كتب كهرباء السيارات
- كتب الآلات الزراعية
- كتب التبريد والتكييف
- كتب الكهرباء
- كتب الأدب
- كتب الإقتصاد
- الإنشاءات المدنية والمعمارية
- التصوير التلفزيوني والفوتوغرافي
- كتب السفر والسياحة
- كتب إنتاج الطعام وخدمة الضيوف